Müşteri deneyiminde hayallerin bir adım ötesi: VitreAlity

Çalışmalarıyla sayısız hayali gerçeğe dönüştüren VitrA, yeni müşteri deneyimi VitreAlity sanal gerçeklik gözlüğünü ve “VitrA ile Hayallerini Tasarla” sloganıyla kurgulanan reklam filmini tanıttı. 3 Mart Perşembe günü gerçekleştirilen toplantıda, ayrıca VitrA’nın başlatacağı yarışma, yerel mimarların desteğiyle şehirlerde yapacağı etkinlikler ve yeni ticari işbirlikleri anlatıldı.

Toplantıda konuşan Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu Pazarlama Başkan Yardımcısı Deniz Aktürk Erdem, “Proje grubumuzla; karodan banyoya, mutfaktan diğer tamamlayıcılara kadar bir evde ihtiyaç duyulan her şeyi A’dan Z’ye düşünüyor, tasarlıyoruz. Müşterimize yalnızca tek bir işi bırakıyoruz, o da hayal kurmak… Bazı markalar, hayalleri güzelleştirir ve tasarlar, VitrA da onlardan biri…Geçtiğimiz ay hizmete sunduğumuz yeni müşteri deneyimi VitreAlity sanal gerçeklik uygulamasıyla, hayal edilen banyoyu gerçeğe en yakın şekilde önceden gösterme olanağı sağlıyoruz. Öncelikle müşterimizi dinleyip, ihtiyaçlarını tespit ettikten sonra, 15 bin çeşit arasından onların ihtiyaç, tasarım zevki ve bütçelerine en uygun çözüm ve ürünleri seçip, müşteri deneyiminde fark yaratarak kişiselleştirilmiş içerik sunuyoruz. Böylece, artık, ‘hayal ettiğim gibi olmadı’ sözüne son veriyoruz. Yeni iletişim kampanyamız ile reklam filmimizde de bunu vurgulamak istedik ve ‘VitrA ile Hayallerini Tasarla’ sloganıyla yola çıktık.” dedi.eczacibasi-yapi-urunleri-grubu-brvitra-3

Erdem sözlerine, “Ayrıca, 15 Mart’ta başlayacak yarışmamızla, Türkiye’nin 7 bölgesinden 7 kişinin hayallerini gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. Banyonun herkes için önemli bir mekân olduğu gerçeğinden yola çıkarak, www.vitrailehayallerinitasarla.comadresine başvuracak kişilerden, düşledikleri banyoyu tasarlamalarını istiyoruz. Ardından; Ayşe Arman, Neslihan Demir Güler, Banu Yentür, Erdem Akan, Yasemin Savcı, Sevda Barandır, Serra Akıncı, Seda Türen, Fulya Bozkurt, Fatma Müyesser Özel, Ebru Kılıç Solmaz, Esra Aytekin ve Bahar Aykaç’tan oluşacak jürinin belirlediği 7 kişinin tasarımını gerçeğe dönüştüreceğiz. Bulunduğumuz ekosistemin içinde son kullanıcı kadar önemli bir diğer grup da profesyoneller. ‘Banyoda komple ürün gamı’ sunma felsefesinden hareketle, yepyeni bir banyo dünyası yaratıyoruz. Proje tasarımından uygulamanın her aşamasına kadar teknik destek ve uzman rehberlik yoluyla dünya çapındaki profesyonellere yaratıcı çözümler sunuyoruz. Sadece proje tasarımında çözüm ortağı olmakla kalmıyor, mimarlık ve tasarım dünyasını geliştirecek projelere destek oluyoruz. Bu doğrultuda, yerel mimarlarımızın desteğiyle kentlerin de hayallerini konuşmak istiyoruz. Türkiye’nin farklı şehirlerinde kent ve mimarlık ara kesitinde Yekta Kopan moderatörlüğünde ilerleyecek yeni tartışma dizisiyle, kentlerin ihtiyaçları, beklenti ve hayallerini dinleyerek bu konuya dikkat çekeceğiz.” şeklinde devam etti.eczacibasi-yapi-urunleri-grubu-brvitra-7

Yeni yıl, yeni işbirlikleri…

VitrA’nın yeni ticari kampanyasından da söz eden Deniz Aktürk Erdem, her müşteri segmentine özel hazırlanan banyo setlerini tüketiciye %40’a varan indirimle sunacaklarını, Yapı Kredi, P&G, Siemens, Haremlique gibi seçkin markalarla hayal ortaklığı kuracaklarını belirtti.